Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 mai 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Reinwerk Lab („noi”, „Operatorul”) prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului https://reinwerk-lab.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

1. Operatorul de date

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea dvs. cu site-ul, putem prelucra:

  • date de identificare și contact (nume, e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare);
  • date despre comandă (produse, valoare, istoric);
  • date tehnice (adresă IP, tip browser, cookie-uri — vezi Politica cookies);
  • conținutul mesajelor trimise prin formulare de contact sau e-mail.

3. Scopuri și temeiuri legale

  • Executarea comenzii — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR;
  • Suport clienți și comunicări — art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR;
  • Obligații legale (facturare, contabilitate) — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR;
  • Marketing (newsletter, oferte) — numai cu consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR;
  • Securitate și îmbunătățirea site-ului — interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

4. Destinatari și împuterniciți

Putem transmite date către furnizori care ne sprijină operarea magazinului (ex.: Shopify, procesatori de plăți, curieri, servicii e-mail), numai în măsura necesară și cu garanții contractuale adecvate. Nu vindem datele dvs. personale către terți în scopuri de marketing al acestora.

5. Transferuri în afara SEE

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard, decizii de adecvare etc.), conform cap. V GDPR.

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile indicate, respectiv pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale (ex. documente contabile). Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului sau opoziție, după caz.

7. Drepturile dvs.

Aveți, în condițiile legii, următoarele drepturi:

  • acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor;
  • opoziție la prelucrare (inclusiv profilare în anumite cazuri);
  • retragerea consimțământului (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare);
  • depunerea unei plângeri la ANSPDCP — www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, scrieți-ne la reinwerklab@gmail.com. Răspundem în termenul legal de o lună (prelungibil cu 2 luni dacă este cazul).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (acces restricționat, conexiuni securizate, politici interne) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.

9. Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date de la minori fără consimțământul titularului răspunderii părintești.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data actualizării. Vă încurajăm să o consultați periodic.

Document informativ-contractual. Pentru situații complexe sau actualizări legislative, recomandăm consultarea unui specialist în protecția datelor.